隨著現在國家對智慧城市智慧社區的建設不斷重視，各種智慧社區解決方案紛紛推出。利用當下的先進物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息通信技術，把社區建設成為政務高效、服務便捷、管理睿智、生活智能、環境宜居的社區生活新業態是智慧社區的新目標。

從智慧城市的大方向說起，我國從2012年就下發了《關于組織開展新型智慧城市評價工作務實推動新型智慧城市健康快速發展的通知》以及《關于促進智慧城市健康發展的指導意見》等政策啟動和推動了我國智慧城市試點工作。發展至今，智慧城市試點城市已超300個。

據統計，我國社區年均總體消費需求為13萬億元，社區商業目前的價值超過5萬億元。

什么是智慧社區？

智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。

智慧社區提供各種運營模式、系統和產品，促進社區的發展和可持續性，為其居民、經濟以及社區賴以生存的生態大環境帶來利益。從功能上講，是以社區居民為服務核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，全面滿足居民的生存和發展需要。主要包括智能家居、智慧物業管理、智慧養老服務、社區生態服務以及社區金融等等。

隨著社區O2O模式的成熟運營和普及，按照中國連鎖經營協會2009年公布的數據，我國社區消費占城市消費品零售總額的30%。以此計算，社區消費市場規模保守估計為9萬億。按照規劃到2020年50%的社區實現智慧化，其帶動的產值是不可估量的。這也讓眾多大企業看到了“線上線下相結合”帶來的新機遇。

如何建設智慧社區？

智慧社區建設在于社區生態的構建以及社區內信息化管理模式和運營之道。

智慧物業管理平臺

以海濤科技“我愛社區”智慧社區物業管理云平臺為例，充分利用互聯網、物聯網、大數據等核心技術實現社區云平臺智慧化管理，輕松實現物業公司日常管理的眾多功能；并在滿足物業日常管理基礎上，擴展了增值運營工具及模式，涵蓋周邊商圈、廣告發布、便民服務、線上互動、社區活動、手機開門、健康養老等諸多功能和模式。

通過“我愛社區”智慧物業系統，滿足物業管理基礎需求，移動端與PC端相結合，在線發布通知公告、在線生成物業相關費用、在線查詢及繳納物業費、在線投訴建議、在線報修、線上互動、遠程抄表、多個小區集團管理、財務管理、收費管理、房產管理、車鏈管理、設備管理、信息查詢、內部人員管理、工作任務管理、巡更管理、品質管理、考勤管理、手機開門等。提升傳統物業管理互聯網化和信息化，打造全新的增值盈利模式，實現傳統物業轉型升級，從而使社區物業逐步智慧化運營。

智慧社區完美整合并利用O2O服務平臺為用戶提供網絡購物、家政服務、便民服務、餐飲美食、健康檢查預約等服務，足不出戶輕松享受各種便利。通過智慧社區平臺，物業可以提供更多優質的服務，不僅可以為物業帶來創收，也可以為業主提供服務。小區住戶即使不在小區也可以和物業進行溝通，讓物業人員幫忙處理。同時物業可以給每位住戶發布各類信息，提升物業管理水平。

智能家居

家居智能化

業主使用手機等移動智能終端，無論何時身處何地，都可實現家電控制功能，例如燈光、空調等與外部傳感器的聯動,真正意義上實現智能家居生活。

社區智能化

應用先進的硬件設備來進行社區安防和管家服務，通過“平臺+硬件+運營”的軟硬件相結合理念，涵蓋到社區生活的方方面面，大到社區門禁、社區電梯控制、社區監控、社區通訊等，小到家居設備、安全警報、居家醫療設備等，均可通過硬件設備將大數據收集傳輸備份至云端數據庫，通過平臺整合分析可在線監控社區安全、接受社區需求、提供社區服務等，有效提高工作效率和業主滿意度。

智慧養老

老齡化趨勢是現今面臨的首要社會難題，未富先老現象已成社會常態，加之傳統觀念影響，居家養老仍是養老的普遍選擇。然而“養老不離家”能夠使老人獲得更多幸福感，但在居家照料方面，卻存在極大的難題：子女沒時間，老人又不能自我完成照顧。于是我國提出了構建“以居家為基礎，社區為依托，機構為補充”的養老解決方案。智慧社區聯合周邊商家構建三公里生活圈，為社區內需要照料的人群提供上門服務，例如保姆、月嫂、送餐、陪護、上門推拿等等，為居家老人提供全方位的居家照料服務。從而實現社區構建智慧化商業生態圈，聯合周邊商家、機構為社區提供服務，實現增值運營。

社區金融

智慧社區建設存在著大量的金融需求，例如智慧社區的水、電、燃氣、物業費等的統一收繳；三公里生活圈的小額消費與結算；居民足不出戶的網購與理財的需要等。與此同時，為更好的將社區周邊的商圈與社區居民金融服務更好的融合，社區可利用自身的金融平臺作用，將周邊大型商超、門市、美容美發、洗衣洗車等衣食住行各類消費商戶進行整合，提供給居民更加便捷、優惠的社區環境。通過整合社區的人流、資金流，全面發展社區周邊經濟，建立更加完善的社區金融生態鏈。

社區金融有效整合了銀行、開發商及社區業主的供給及需求，能夠提供全功能的金融業務并滿足其在金融方面的需求。就目前市場的發展來看，社區金融所包含的內容已經很豐富了，主要有四大方面：一是，代理各種便民服務，如代收水電費、電話費、代理非稅收收入、代繳交通罰款等；二是，開發銷售理財、保險產品；三是，進社區開展金融知識與服務講座；四是，涉足電商構建社區內全渠道的電子服務網絡。

未來，智慧社區將變成一個生態體系，包括基礎的通信傳輸等等，從解決居民日常物業問題，到提升居民生活便利性問題，再到社區O2O模式的打造，最終形成一個生態鏈。

智慧社區是一個改造人在社區中生活方式的變革，必然是富有挑戰性和波折的，打造智能硬件與社區服務結合的新模式也需要新的思維方式。智慧社區整體解決方案會是破局的關鍵點，生態型產業發展會是必然之路，新型互聯網思維將是騰飛的關鍵！