目前,智慧家庭產業已成為全球電信運營服務商轉型升級的明確方向。毋庸置疑,近年來大多數電信公司都面臨激烈的競爭,并且現在處于關鍵階段,為追求卓越服務,運營商必須加速布局智能家居,實現轉型升級。
愛悠聯合中國電信煙臺分公司開展落地服務培訓
然而跨界智能家居市場,運營商無法將傳統業務模式加之新興市場用戶。要實現智能家居產品在大眾用戶中的真正落地,不單純是售賣硬件和軟件,更需要提供與智能家居相匹配的服務。它們是三位一體的,因此運營商需要智能家居廠商為其提供系統完善的服務支持,才能真正把智能家居服務落地到千家萬戶。
與運營商聯手走過4年合作之路的愛悠,成績斐然。作為中國電信重要合作伙伴,自2018天翼智能生態博覽會閉幕后,愛悠再次收到來自多地運營商伙伴的合作邀請。為提升運營商在智能家居領域的落地服務能力,愛悠提出智能家居“一站式+標準化”服務理念,包含產品體系培訓、店面標準化裝修、7*24小時運維服務、產品政策包裝、定期現場督導等在內的幾大服務板塊。
愛悠聽取運營商在智能家居落地過程中問題并答疑解惑
完善的運維服務體系,打破了業內智能家居廠商與運營商之間合作的單一產品供貨模式。而愛悠的“服務提供模式”,也是與其他智能家居廠商的差異化競爭優勢之一。目前基于“一站式+標準化”服務理念,愛悠已聯合中國電信煙臺分公司在煙臺13個縣分公司落地智能家居培訓服務,有效提升電信運營商對愛悠Z-Wave智能家居產品體系的認知、明確聯合營銷落地方式、提升售后服務政策等相關信息的認知力度,為后期智能家居全面落地服務消費者群體打下堅實基礎。
隨著愛悠智能家居“一站式+標準化”服務的持續推進,未來,我們將繼續聯合為電信運營商提供服務的相關實業三產公司,共同開展全國性的落地培訓,用愛悠在行業內的專業性,服務于運營商,通過店面資源捆綁,互利互惠,聯合推動智能家居終端落地。