方案概念:
愛悠智慧酒店系統是集硬件管理、信息展示、酒店營銷為一體的綜合服務平臺,搭載Android系統,以網絡通信技術為基礎,融合硬件控制技術、傳感技術、信息融合和處理技術及綜合集成管理技術,將酒店先進的管理思想以及管理管理手段進行結合,輕松實現燈光管理、空調管理、呼叫管理與信息服務管理功能等功能,還可滿足用戶天氣、新聞、航班、旅游、美食、購物、服務指南等信息查詢,提升用戶體驗的同時幫助酒店實現智能化管控,使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理,讓酒店更有競爭力。
方案內容
1、智能門禁系統
智能門禁安全管理系統是新型現代化安全管理系統,它集微機自動識別技術和現代安全管理措施為一體,它涉及電子,機械,光學,計算機技術,通訊技術,生物技術等諸多新技術。它是解決重要部門出入口實現安全防范管理的有效措施。
2、智能取電開關
通過采集取電開關卡片信息進行插卡取電、拔卡斷電功能,未經授權的卡,拒絕取電。
3、交互視頻體系
由電視前端展示和電腦后臺管理兩大平臺構成。除了系統自帶的電視觀影、互聯網應用等功能外,利用該后臺管理平臺酒店還可以輕松創建、管理和發布信息,隨時隨地更新酒店資訊和近期活動展示。既可以提升用戶體驗,又可以使酒店形成一個比較好的數字化品牌。
4、電腦網絡體系
入住酒店多為商旅人士,這個群體對電腦客房的需求率占95%,而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右??头啃鑲溆须娔X網絡功能,滿足客人進行互聯網沖浪、收發郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網上訂票等需求。
5、展示體系
展示體系分為兩類,一類是向客人展示自己酒店的資料與服務,例如酒店的發展歷程、分支網絡、企業文化、酒店服務、特色菜系,方便客人了解;第二類是像客人展示當地的地方特產、風土人情等城市信息,節省客人查閱的時間。
6、互動體系
互動體系即客人能夠在客房內與前臺服務員進行互動。例如前臺服務員發布信息客人立刻就能在客房內查看,客人也可以在房間內進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務。
7、信息查看體系
客人在房間內可實現信息查詢,例如:天氣、航班動態、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區公交、高速路況、市區路況等等。
包含組件:愛悠云平臺、超級網管、智能inside、超級APP、門禁、呼叫系統、智能卡、安防系統等。
方案優勢:
1、提升服務水平,更人性化的服務
智能化的空調自動控制功能,始終提供給客人舒適的空氣環境和室內溫度。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能,當客人在客房按下退房開關還未到前臺辦理退房手續時,通知服務人員對客房進行檢查,完畢后打印出帳單,客人下樓結帳的時間將減至最短。
2、加強內部管理,杜絕管理漏洞
管理中心可隨時看到各客房實際運行情況,對異??头考皶r響應,監管并杜絕內部人員的一些違規行為發生。
3、提升酒店的安全性
白天房間無人時,在一定時間內,如果房門一直處于打開狀態,智能客房中心會自動提醒服務人員對該房間進行檢查??腿送砩先胱『?,可能會忘了上鎖或者沒有把門鎖好,服務員可以提示客人,提高了對客人的服務與安全;客房處于出租狀態時,保險箱狀態異常及時提醒并查看;
4、真正做到節能、節省投資
智能取電開關,能識別非法卡,做到真正意義上的節能;按每個房間一天節省2度電計,以80%住房率,一年1個房間就可節省近600 元。
5、節省人力、提高工作效率
由于在房管中心就能處理各種需求及提供各種服務,節省了樓層巡查人員,大大提高了工作效率;由于該系統本身能自動生成各類房態及相應報表,節省了以前專門做各類報表的人員。房態自動轉換,節省房管中心及前臺人員工作量。